Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego ubezpieczenia.szczecin.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Agencja Ubezpieczeń w Szczecinie, autoryzowany partner PZU i LINK4, z siedzibą w Szczecinie. Kontakt z administratorem możliwy jest przez formularz na stronie Kontakt.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) na następujących podstawach:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. formularz kontaktowy, newsletter),
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty ubezpieczeniowej),
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni własnych usług, dochodzenie roszczeń).

3. Zakres i cel przetwarzania danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
  • Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki (pliki cookies),
  • Dane związane z zapytaniem: treść wiadomości, rodzaj ubezpieczenia.

Dane przetwarzamy w celu:

  • obsługi zapytań dotyczących ubezpieczeń (OC, AC, Dom, Firma, Życie, Podróż),
  • przygotowania i przedstawienia oferty ubezpieczeniowej,
  • zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia,
  • wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów ubezpieczeniowych i podatkowych,
  • marketingu bezpośredniego własnych usług,
  • analityki i poprawy jakości usług serwisu.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • czas trwania umowy ubezpieczenia oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu (co do zasady minimum 5 lat od zakończenia umowy),
  • do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
  • do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt przez formularz na stronie Kontakt. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • towarzystwom ubezpieczeniowym (PZU S.A., LINK4 S.A.) w celu zawarcia i obsługi umowy ubezpieczenia,
  • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora (hosting, systemy CRM, obsługa e-mail),
  • organom publicznym – wyłącznie na podstawie przepisów prawa i w niezbędnym zakresie.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani do organizacji międzynarodowych.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosujemy cookies:

  • niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu,
  • analityczne – służące do analizy ruchu w serwisie (Google Analytics),
  • marketingowe – umożliwiające personalizację reklam.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na dole dokumentu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki.

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026